第190章 货物不对劲[2/2页]

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    楼天涯客包厢的一位姓黄的客人，路上小心，务必要亲手送到客人手上。”

    小伙计小心翼翼将食盒抱在怀里，应道：“小姐放心，小的一定安全送到。”

    等小伙计的身影消失在巷尾，宋知绾这才转过身来，笑道：“季大哥，你还是小瞧了我们女人家。”

    他明明在问这铺子的成功之道，为何会扯到女人身上？季景澄不明所以，宋知绾一边朝着屋子里走，一边道：“这世上，女人家的生意是最好做的。”

    “蔬玉轩虽说只是买些果脯与果茶，味道最重要，但是做生意，店家的服务也同等重要。”

    “就比如方才那食盒，我用的是价值十两银子的红木，因为那位黄小姐家境豪富，若是送去的东西不符合她的身份，害的她在友人面前丢了份子，恐怕就要怪罪我们蔬玉轩，”

    “因此在黄小姐这里，食盒中点心的味道反倒是其次，若是换成城东的刘小姐，分量要平常的多一分，因为她家境贫寒，弟妹众多，平时的零用钱攒了又攒，才能在蔬玉轩买一回尝尝。”

    说白了，除开点心的味道和店中的服务，那便是要揣测顾客的心理，要做到到事事周全，令顾客满意。

    季景澄淡笑道：“没想到绾绾小小年纪，竟然懂的这样多。”

    宋知绾也跟着笑：“所以我说，季大哥，分明是小瞧了我。”

    季景澄笑而不语，宋知绾跟着铺中的伙计一道忙忙碌碌，堂堂知府千金，竟然一丝架子也没有，面对那特意刁难的顾客，脸上始终挂着无懈可击的笑容，便是季景澄在商场上摸爬滚打这么些年，也不敢保证做到如同宋知绾这般。

    心中钦佩更深，可想到那日在马车旁边听到的话，季景澄眸光一暗。

    “我呸！就是你们家的果脯！我花了大价钱买回去，结果就是这么一团东西，你糊弄谁呢？！”

    “叫你们掌柜的出来！”

    这日，季景澄正要和宋知绾一道回客栈，就听见铺子外头传来一道尖利的声音。

    出门一看，铺子中的伙计在劝慰着一个穿金戴银的夫人，那妇人衣着富贵，趾高气昂的蒋一包果脯扔在地上，很快就吸引了一大批百姓聚拢。

    “都来瞧瞧都来看看啊！这蔬玉轩欺负人了啊！卖给那有钱人家的就是上好的果脯，卖给穷人家的就是那酸臭的下等货！”

    “老板黑心肝，不将我们老百姓放在眼里！”

    周围有百姓认出了那妇人的身份，便道：“高夫人，您家中也是一方富商，何出此言啊？”

    高夫人眼睛一瞪，哼道：“还不是我那家中的下人，没来得及换上衣衫便替我去买她家的果脯，谁知道她竟然觉得我的下人穿着破旧，便将那下等货卖给了我，不信呐，你们看！”

    那包被她扔在地上的果脯已经散开了包装，露出里面已经沾染了泥土变得肮脏不堪的果脯。

    “这位夫人，可是有什么事么？”

    季景澄正要上前，就被宋知绾抢先一步走上前去，她神色不变，温声问道：“可是这果脯有什么不对么？”

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